申通快递 签收人是草签是什么

在网购时，有时候会碰到，查看物流显示已签收，签收人是草签，而自己明明没 收到物品，也没有接到快递电话，这是什么情况呢，本人在最近的网购时就碰到了这样的情况下面简单介绍一下原因；以及碰到这种情况该怎么处理。

操作方法

• 01

  申通物流从卖家发货到看 已签收是两天，在看到出现草签时，很不理解，我没有签收快递，为什么会被已签收。先先到学校或者公司的保卫科询问是否进行了代签。

• 02

  2.如果不在公司，或者在外面，可以先打电话给申通快递；通过物流单号查询，快递是否送达，是否已经被签收，还有可能是因为地址不清楚，滞留在了派送点，这里先找物流进行确认。

• 03

  确定没有人代签，找不到快递，这时请赶紧联系卖家，告知快递并没有收到，并让卖家一起向快递公司询问什么原因。东西如果被其他人签收的可以询问清楚申通并投诉。